Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Um Ihr Zimmer zu reservieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir benötigen folgende Informationen von Ihnen: Vor- und Nachname, Wohnadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Anschließend senden wir Ihnen eine Bestätigungs-Email.
2. Die Bestätigungs-Email, fasst alle Buchungsdetails zusammen. Sobald Sie die Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags geleistet haben, gilt die Buchung als bestätigt. Reine Telefonbestätigungen werden nicht akzeptiert, da die Buchungsdetails nicht rückverfolgt werden können. Anfragen nach der Buchung gelten als gültig, wenn sie per Email oder Chat eingehen und von uns bestätigt werden.
3. Unsere Stornobedingungen, die mit der Überweisung des Angeldes in Höhe von 30% als akzeptiert gelten, lauten folgendermaßen:
   
   

- Im Falle einer Stornierung wird das Angeld nicht zurückerstattet, wir stellen jedoch einen Gutschein über den bezahlten Betrag aus, der in der laufenden oder in der darauffolgenden Saison (Winter/Sommer) verwendet werden kann.
- Bei Stornierung innerhalb 7 Tage vor der Anreise sind 100% des Aufenthaltsbetrages fällig
- Bei einer Unterbrechung des Aufenthalts ist keine Rückerstattung vorgesehen

Reise-Stornoschutz-Versicherung
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Urlaub zu versichern. Zum Preis von 4,8% des gesamten Aufenthaltsbetrages sind Stornierungen, Reiseunterbrechungen oder -abbrüche abgedeckt. Durch den Abschluss der Care4You-Versicherung sind Sie sowohl in Bezug auf Stornokosten als auch auf das Angeld (das Ihnen abzüglich der Selbstbeteiligung zurückerstattet wird) geschützt.

Der Versicherungsschutz muss innerhalb von 48 Stunden nach der Buchungsbestätigung des Aufenthalts gebucht werden und muss die gesamte Summe des Aufenthalts abdecken. 

4. Die Bezahlung des Aufenthaltes und der Extras erfolgt am Ende des Aufenthaltes und wird in bar, per Scheck oder Kredit-/Debitkarte akzeptiert. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro.
5. Die Preise und Rabatte sind Richtwerte und können in bestimmten Zeiträumen zu- oder abnehmen. Aus diesem Grund wird die Buchungsbestätigung, die wir per E-Mail versenden und die den Preis für den Aufenthalt gemäß Angebot enthält, als gültig angesehen.
6. Ihr Zimmer steht am Tag der Anreise ab 14:30 Uhr für Sie bereit. Am Tag der Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben.
7. Bei der Buchung können wir die Zimmernummer, das Stockwerk, die genaue Größe und die Lage nicht bestätigen.
8. Die Halbpension beinhaltet Unterkunft, Frühstück und Abendessen. Nicht beinhaltet sind die Getränke und Zusatzleistungen. Es besteht die Möglichkeit, im Hotelrestaurant zu Mittag zu essen. In diesem Fall wird die Mahlzeit extra berechnet; ein gebuchtes, aber nicht eingenommenes Mittag- oder Abendessen wird trotzdem berechnet.
9. Alle nicht unter „im Preis inbegriffen“ aufgeführten Leistungen sind als Extras zu betrachten.
10. Für alles, was in diesen Aufenthaltsbedingungen nicht angegeben ist, wird auf die von der Handelskammer Trient herausgegebenen „Usi alberghieri“ verwiesen. 

Allgemeine Bedingungen:

    - Die Preise enthalten keine Ortstaxe, die 2 € ab 14 Jahren beträgt
    - Preise in Halbpension pro Zimmer, ohne Getränke
    - Das Mittagessen kann tageweise und gegen Aufpreis dazugebucht werden
    - Für Aufenthalte von weniger als 5 Nächten senden wir Ihnen ein Angebot auf Anfrage
    - Nicht in Anspruch genommene Mahlzeiten und Dienstleistungen werden nicht zurückerstattet.
    - Die Preise sind Richtwerte, nur die von uns erstellten Angebote sind gültig.
 
N.B. Die Preise und Rabatte können Änderungen unterworfen sein.
Die in den Angeboten vorgeschlagenen Zimmer gelten bis zum Eintreffen des Angeldes nicht als bestätigt.