Aufenhaltsbedingungen:

1. Um das Zimmer zu reservieren, können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Ihr Name, Nachname, Wohnadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden angefordert und eine Bestätigungs-E-Mail wird an Sie gesendet.
2. In der Bestätigungs-E-Mail werden alle Buchungsdaten zusammengefasst, die zum Zeitpunkt der Zahlung der Anzahlung als akzeptiert gelten. Dies entspricht 30% des Aufenthalts. Nur telefonische Bestätigungen werden nicht akzeptiert, da die Buchungsdaten nicht dokumentiert werden können. Anfragen nach der Buchung gelten als gültig, wenn sie per E-Mail oder Chat eingehen und mit Feedback von uns angenommen werden.

3.  Die Stornierungsbedingungen, die mit der Überweisung der Anzahlung von 30% als akzeptiert gelten, sind die folgenden:

 Im Falle einer Stornierung:

- bis 15 Tage vor Anreise geben wir die Möglichkeit einen Gutschein für eine Buchung in mindestens gleicher Höhe während der laufenden Saison oder ggf. auch in der Folgesaison (Winter/Sommer) auszustellen.
- 14 bis 8 Tage vor Ankunft beträgt die Strafe 50%
- NO SHOW ab 7 Tage bis zum Anreisetag 100%

 Bei einer Unterbrechung des Aufenthalts ist keine Rückerstattung möglich

 COVID-19 In jedem Zeitraum wird bei nachgewiesener Unmöglichkeit aufgrund einer Stornierung für Covid-19, sowohl persönlich als auch aufgrund einer Sperrung von Überweisungen auf nationaler Ebene, ein Gutschein mit einer Gültigkeit von 18 Monaten für eine Buchung von mindestens gleichem Betrag anerkannt .

4. Die Zahlung des Aufenthalts und der Extras erfolgt am Ende des Aufenthalts und kann in bar, per Scheck oder per Kredit- / Debitkarte erfolgen. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard und Maestro.

5 .Preise und Rabatte sind Richtwerte, in bestimmten Zeiträumen können sie reduziert oder erhöht werden. Aus diesem Grund ist die von uns gesendete Buchungsbestätigungs-E-Mail mit dem Preis des Aufenthalts gemäß dem vorgeschlagenen Kostenvoranschlag gültig.

6. Das Zimmer wird am Anreisetag nach 14:30 Uhr geliefert und muss am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt sein.

7. Wenn Sie buchen, können wir die Zimmernummer, die Etage, die genaue Größe und den Standort nicht bestätigen.

8. Die Halbpension beinhaltet Unterkunft, Frühstück und Abendessen, Getränke und zusätzliche Dienstleistungen sind ausgeschlossen. Es ist möglich, im Hotelrestaurant zu Mittag zu essen. In diesem Fall wird die Mahlzeit als Aufpreis berechnet. Das gebuchte, aber nicht eingenommene Mittag- oder Abendessen wird weiterhin gezählt.

9. Alle Leistungen, die nicht unter "Im Preis inbegriffen" aufgeführt sind, gelten als extra.

10.Für alles, was oben nicht angegeben ist, wird auf die "Hotelnutzungen" verwiesen, die von der Handelskammer von Trient ausgestellt wurden.

 Allgemeine Bedingungen:

• In den Preisen ist die Kurtaxe von 2 € ab 14 Jahren nicht enthalten
• Preise in Halbpension pro Zimmer, Getränke nicht inbegriffen,
• Die Möglichkeit, zu Mittag zu essen, muss von Tag zu Tag entschieden werden, um zusätzlich bezahlt zu werden
• Für Aufenthalte von weniger als 5 Nächten senden wir Ihnen auf Anfrage ein Angebot
• Inbegriffene, aber nicht genutzte Mahlzeiten und Dienstleistungen werden nicht erstattet
• Die Preise sind Richtwerte, nur die von unseren Mitarbeitern erstellten Schätzungen sind gültig

 N.B. Preise und Rabatte können variieren.

Die in den Kostenvoranschlägen vorgeschlagenen Zimmer gelten erst dann als optional oder bestätigt, wenn die Anzahlung geleistet wurde.