- Akzeptierte Zahlungsmethoden
Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir Bargeld bis zu den gesetzlich zulässigen Beträgen, Schecks, Bancomat-Zahlungen oder Visa- und Mastercard-Kreditkarten.
Wir akzeptieren keine Zahlungen mit American Express. - Was muss ich tun um eine Buchung zu bestätigen?
Um Ihr Zimmer zu reservieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir benötigen folgende Informationen von Ihnen: Vor- und Nachname, Wohnadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Anschließend senden wir Ihnen eine Bestätigungs-Email, die alle Buchungsdetails zusammenfasst. Sobald Sie die Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags geleistet haben, gilt die Buchung als bestätigt. Reine Telefonbestätigungen werden nicht akzeptiert, da die Buchungsdetails nicht rückverfolgt werden können.
Anfragen nach der Buchung gelten als gültig, wenn sie per Email eingehen und von uns bestätigt werden.
Nachstehend finden Sie unsere Bankkoordinaten für die Überweisung:Cassa Rurale Val di Non
IBAN IT05L0828205634000000025804
SWIFT/BIC CCRTIT2T73ABitte geben Sie Ihren Nachnamen oder die Buchungsreferenz als Überweisungsgrund an.
- Welche Stornobedingungen gelten?
Unsere Stornobedingungen, die mit der Überweisung des Angeldes in Höhe von 30% als akzeptiert gelten, lauten folgendermaßen:
- Im Falle einer Stornierung wird das Angeld nicht zurückerstattet, wir stellen jedoch einen Gutschein über den bezahlten Betrag aus, der in der laufenden oder in der darauffolgenden Saison (Winter/Sommer) verwendet werden kann.
- Bei Stornierung innerhalb 7 Tage vor der Anreise sind 100% des Aufenthaltsbetrages fällig
- Bei einer Unterbrechung des Aufenthalts ist keine Rückerstattung vorgesehen
Reise-Stornoschutz-Versicherung
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Urlaub zu versichern. Zum Preis von 4,8% des gesamten Aufenthaltsbetrages sind Stornierungen, Reiseunterbrechungen oder -abbrüche abgedeckt. Durch den Abschluss der Care4You-Versicherung sind Sie sowohl in Bezug auf Stornokosten als auch auf das Angeld (das Ihnen abzüglich der Selbstbeteiligung zurückerstattet wird) geschützt. - Versichern Sie unseren Urlaub?
Natürlich, für Ihren sorgenfreien Urlaub empfehlen wir Ihnen eine Reise-Stornoschutz-Versicherung abzuschließen.
Eine verspätete Ankunft, eine Stornierung oder ein Abbruch Ihres Aufenthalts verursacht Verwaltungsgebühren.
Um diese Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Wenden Sie sich gern an Ihre Versicherung oder an andere auf Reisen spezialisierte Versicherungen, wir empfehlen folgende:
https://www.care4uhotel.com/de/care4uhotel
Sie schützt Sie im Falle von:
- Stornierung aufgrund von Krankheit oder schwerem Unfall des Gastes, für den der Aufenthalt gebucht wurde
- Schwerer Unfall oder plötzlicher schwerer Notfall, der zu einem Krankenhausaufenthalt eines Familienmitglieds des Gastes führt
- Schwere Schäden (Diebstahl, Brand usw.) am Eigentum des Gastes (Haus, Wohnung), die seine Anwesenheit erforderlich machen
In jedem der oben genannten Fälle muss eine Bescheinigung über den Grund der Stornierung vorgelegt werden (ärztliches Attest/Polizeibescheinigung usw.).
Die Leistung gilt ausschließlich für die Stornierung des gesamten Aufenthalts und kann nicht bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise geltend gemacht werden. - Ab welcher Uhrzeit dürfen wir anreisen?
Ihr Zimmer steht am Tag der Anreise ab 14:30 Uhr für Sie bereit. Am Tag der Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben.
- Ist ein Late Check-out möglich?
Am Tag der Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben.
Ein Late Check-out bis 18:00 Uhr kann gegen einen Aufpreis von 45,00 Euro pro Person vereinbart werden, sofern das Zimmer verfügbar ist.
- Wann muss der Check-out erfolgen?
Die Bezahlung des Aufenthaltes und der Extras erfolgt am Ende des Aufenthaltes und wird in bar, per Scheck oder Kredit-/Debitkarte akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro.
Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir Bargeld bis zu den gesetzlich zulässigen Beträgen, Schecks, Bancomat-Zahlungen oder Visa- und Mastercard-Kreditkarten.
Wir akzeptieren keine Zahlungen mit American Express oder Diners.Eine verspätete Ankunft, eine Stornierung oder ein Abbruch Ihres Aufenthalts verursacht Verwaltungsgebühren.
Um diese Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Wenden Sie sich gern an Ihre Versicherung oder an andere auf Reisen spezialisierte Versicherungen, wir empfehlen folgende:
https://www.care4uhotel.com/it/polizza/care4uhotel - Ist das Restaurant zu Mittag geöffnet?
Das Restaurant ist zu Mittag nur nach vorheriger Reservierung und gegen einen Aufpreis geöffnet
- Zu welchen Uhrzeiten ist das Restaurant geöffnet?
Das Restaurant ist zu folgenden Uhrzeiten geöffnet:
Frühstück 7:30 – 10:00 Uhr
- Werden Allergien und Intoleranzen berücksichtigt?
Gern stellen wir uns auf jegliche Intoleranzen und Allergien ein, sofern sie uns bei der Vormerkung mitgeteilt weden.
Wir verfügen nicht über die AIC-Zertifizierung (Associazione Italiana Celiachia = Italienische Zöliakie-Vereinigung), aber wir arbeiten täglich mit unseren Gästen zusammen, um jedem das passende Gericht anbieten zu können. - Ist das Hotel mit Restaurants in der Umgebung konventioniert?
Im Winter:
Sie können bei der Rezeption Gutscheine für ein Mittagessen bei den teilnehmenden Almhütten erstehen
Fragen Sie uns sowohl im Sommer als auch im Winter nach unserem Lunchkorb mit Broten, Wasser und Obst.
- Was bietet das Restaurant zum Frühstück, Mittag- und Abendessen an?
Unser Restaurant-Angebot umfasst:
- Frühstücksbuffet, zu Mittag und am Abend Menüauswahl (teilen Sie uns bei der Vormerkung bitte mit ob Sie ein vegetarisches Menü wünschen oder ob Sie Allergien oder Intoleranzen haben)
- Einmal pro Woche Abendessen mit Spezialitäten aus dem Trentino- Kindergerichte auf Anfrage ohne Aufpreis und individuell zubereitete Babynahrung nach den Vorgaben der Eltern
Es erwartet Sie ein reichhaltiges Buffet, das keine Wünsche offen lässt: Fruchtsäfte, Bioprodukte, hausgemachte Kuchen, Joghurt, Müsli und Obst.
Das Mittagessen wird serviert und kann jeden Tag individuell gebucht werden.ABENDESSEN:
Das Abendessen wird serviert und bietet eine Auswahl aus drei Vorspeisen, drei Hauptspeisen, einem reichhaltigen Antipasti-Buffet und vegetarischen Gerichten. - Wird für die Allerkleinsten Beikost zubereitet?
Unser Küchenpersonal steht Ihnen für die Zubereitung von Beikost zur Verfügung, spezielle Babynahrung sollte uns dabei von den Eltern zur Verfügung gestellt werden.
Es besteht die Möglichkeit, bereits um 19:00 Uhr mit den Kleinkindern zu Abend zu essen.
- Sind Tiere willkommen?
Wir akzeptieren keine Tiere
Im Sommer
Ihr vierbeiniger Freund ist herzlich willkommen. Der Zutritt zu den Gemeinschaftsbereichen wie Restaurant, Bar, Miniclub und Wellness-Center ist allerdings nicht gestattet.
Wenn Sie mit Ihrem Haustier reisen, beachten Sie bitte, dass der Hundehalter für durch seinen Hund verursachte Schäden haftet. Am Ende Ihres Aufenthalts werden eventuelle Schäden in Rechnung gestellt.
Pflicht zur Vorlage des EU-Heimtierpasses!
Im WinterEs tut uns leid, im Winter können wir keine Tiere willkommen heißen.
- Welche Dienstleistungen werden Familien geboten?
In unserem Hotel mit Miniclub sind alle Kinder willkommen!
Den Kleinsten (ab 3 Jahren) bieten wir ein Spielzimmer an, in dem sie ihrer Fantasie und Kreativität freien Lauf lassen und neue Freundschaften knüpfen können. Unsere KinderbetreuerInnen sorgen dafür, dass Ihr Familienurlaub auch ein Stück weit zu einer erholsamen Elternzeit wird. Ihre Familien-Auszeit liegt uns am Herzen!- Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Müsli, Marmeladen, Honig, Joghurt, hausgemachten Keksen und Kuchen, Kräuter- und Früchtetee, Fruchtsäften, Aufschnitt und Käse.
- Schmackhaftes Abendessen mit Auswahl aus drei verschiedenen Menüs, vegetarischen Gerichten, Kindermenüs, Antipasti- und Gemüsebuffet.
- Kerzenscheindinner mit typischen Spezialitäten aus dem Trentino
- Zutritt in unseren Wellnessbereich Black Pearl
- Kinder-Set: Wiege, Babybett, Baby-Badewanne, Bett-Rausfallschutz, Flaschenwärmer, Hochstuhl
- Dolomiti Paganella Guest Card
- kostenloses WLAN
- Überdachter Parkplatz (begrenzte Verfügbarkeit) und Privatparkplatz im Freien
- Aufladen von Elektroautos (gegen Aufpreis)
- Fahrradraum
Sommer- und Winteraktivitäten
Tägliche Wanderungen mit Bergführern (Aktivprogramm), leichte und anspruchsvolle Touren in der Umgebung von Andalo und in den Dolomiten
- Kinder-Set: Wiege, Babybett, Baby-Badewanne, Bett-Rausfallschutz, Flaschenwärmer, Hochstuhl
- Wann ist der Miniclub geöffnet?
Der Kinder-Sommer in Andalo steht ganz im Zeichen der Natur! Die Wälder wollen entdeckt werden, Spiel und Spaß im Freien steht auf dem Programm!
Sommeröffnungszeiten
Der Kinder-Winter ist schneeweiß und verzaubert die Kleinsten!
Winteröffnungszeiten
- Ab welchem Alter ist der Miniclub zugänglich?
Ab dem vollendeten dritten Lebensjahr dürfen die Kleinen in den Miniclub.
- Welche Aktivitäten werden im Miniclub angeboten?
Der Kinderclub bietet verschiedene Basteleien, Gruppenspiele, Malen und Kino an.
- Wird Babynahrung und Beikost zubereitet?
Unser Küchenpersonal steht Ihnen für die Zubereitung von Beikost zur Verfügung, spezielle Babynahrung sollte uns dabei von den Eltern zur Verfügung gestellt werden.
Es besteht die Möglichkeit, bereits um 19:00 Uhr mit den Kleinkindern zu Abend zu essen.
- Gibt es ein spezielles Kindermenü?
Für größere Kinder können Sie auf dem Menü ergänzen, was Sie gerne essen, ohne Aufpreis (Nudeln mit Tomatensoße, Ragù oder Pesto, Tortellini, Gemüse- oder andere Suppen, Wienerschnitzel mit Pommes frites)
- Welche Dienstleistungen werden gegen Aufpreis angeboten?
Einige Dienstleistungen sind gegen Aufpreis erhältlich:
- Vollpension: Es besteht die Möglichkeit, am Vorabend ein Mittagessen (von 12:30 – 13:30 Uhr erhältlich) vorzumerken, auch für einzelne Tage
- Alle Getränke
- Aufladen des Elektroautos
- Behandlungen und Massagen in unserem WellnessbereichWir möchten unsere Gäste darauf hinweisen, dass die angebotenen Dienstleistungen variieren können oder sich die Verfügbarkeit ändern kann.
Für Fragen zum vollständigen Angebot stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
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