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  • Zahlungen akzeptiert

    Für die Zahlung im Hotel akzeptieren wir Bargeld bis zu den gesetzlich zulassigen Betragen, Scheck, Debitkarte und Visa oder Mastercard Kreditkarte.

  • Was soll ich tun, um die Reservierung zu bestätigen?

    Um das Zimmer zu reservieren, können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
    Ihr Name, Nachname, Wohnadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden angefordert und eine Bestätigungs-E-Mail wird an Sie gesendet.
    Die Bestätigungs-E-Mail fasst alle Buchungsdaten zusammen, die zum Zeitpunkt der Zahlung der Anzahlung als akzeptiert gelten. Nur telefonische Bestätigungen werden nicht akzeptiert, da die Buchungsdaten nicht dokumentiert werden können.
    Anfragen nach der Buchung gelten als gültig, wenn sie per E-Mail eingehen und mit Feedback von uns angenommen werden.
    Nachfolgend finden Sie unsere Referenzen für den Versand der Überweisung:

    Cassa Rurale Val di Non
    IBAN IT05L0828205634000000025804
    SWIFT/BIC  CCRTIT2T73A

    Geben Sie im Zahlungsgrund den Nachnamen oder die Referenz der Reservierung ein.

  • Was sind die Stornierungsbedingungen?

    Die Stornierungsbedingungen, die mit der Überweisung der Anzahlung von 30% als akzeptiert gelten, sind die folgenden:
    Im Falle einer Stornierun:

    - bis 15 Tage vor Anreise geben wir die Möglichkeit einen Gutschein für eine Buchung in mindestens gleicher Höhe während der laufenden Saison oder ggf. auch in der Folgesaison (Winter/Sommer) auszustellen.
    - 14 bis 8 Tage vor Ankunft beträgt die Strafe 50%
    - NO SHOW ab 7 Tage bis zum Anreisetag 100%
    - Bei einer Unterbrechung des Aufenthalts ist keine Rückerstattung möglich

    COVID-19 In jedem Zeitraum wird bei nachgewiesener Unmöglichkeit aufgrund einer Stornierung für Covid-19, sowohl persönlich als auch aufgrund einer Sperrung von Überweisungen auf nationaler Ebene, ein Gutschein mit einer Gültigkeit von 18 Monaten für eine Buchung von mindestens gleichem Betrag anerkannt .

    VERSICHERUNG In jedem Fall empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Urlaub bei Care4UHotel unter zu versichern https://www.care4uhotel.com/it/polizza/care4uhotel

  • Versichern Sie unseren Urlaub?

    Natürlich und für einen ruhigen Aufenthalt ohne Überraschungen ist es unser Rat, eine Police abzuschließen. BUCHEN SIE OHNE GEDANKEN.
    Gemäß den geltenden Bestimmungen kann eine verspätete Ankunft, Stornierung oder Unterbrechung des Aufenthalts Strafen für Sie auslösen. Belastung.
    Um diese unangenehmen Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, im Falle einer Reiserücktrittsversicherung eine Versicherung abzuschließen.
    Sie können sich an Ihr vertrauenswürdiges Unternehmen oder an andere spezialisierte Reiseunternehmen wenden. Wir empfehlen Folgendes:

    https://www.care4uhotel.com/it/polizza/care4uhotel

    Das gleiche schützt Sie im Falle von:

    • Stornierung der Buchung aufgrund einer Krankheit oder eines schweren Unfalls des Gastes, für den der Aufenthalt gebucht wurde;
    • Schwerer Unfall oder plötzlicher schwerer Notfall, der zur Krankenhauseinweisung eines Familienmitglieds des Gastgebers führt;
    • Schwerwiegende Schäden (Diebstahl, Feuer usw.) an den Eigenschaften des Gastes (Haus, Wohnung), die unbedingt seine Anwesenheit erfordern.

    In jedem der oben genannten Fälle muss eine Bescheinigung vorgelegt werden, aus der der Grund für die Stornierung hervorgeht (ärztliches Attest / Bescheinigung der Polizei usw.).

    Der Service deckt nur die Stornierung des gesamten Aufenthalts ab und kann bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise nicht übernommen werden.

  • Ab wann können wir im Hotel erscheinen?

    Das Zimmer wird am Anreisetag nach 14:30 Uhr geliefert und muss am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt sein.

  • Ist ein später Check-out möglich?

    Für den Check-Out bitten wir Sie, das Zimmer bis 10.00 Uhr zu räumen.

    Unterschiedliche Zeiten können direkt an der Rezeption vereinbart werden.

    Für den Aufenthalt im Zimmer bis 18.00 Uhr wird ein Aufpreis berechnet, sofern dieser verfügbar ist.

  • Wann sollte ich auschecken?

    Die Zahlung für den Aufenthalt und die Extras erfolgt am Ende des Aufenthalts und kann in bar, per Scheck oder per Kredit- / Debitkarte erfolgen.

    Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro.

    Für die Zahlung im Hotel akzeptieren wir Bargeld bis zu € 1999,00, Scheck, Debitkarte und Kreditkarten der Visa oder Mastercard (wir akzeptieren keine Zahlungen mit American Express oder Diners).

    Nach den geltenden Vorschriften kann eine verspätete Ankunft, Stornierung oder Unterbrechung des Aufenthalts Strafen für Sie auslösen. Belastung.

    Um diese unangenehmen Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, im Falle einer Reiserücktrittsversicherung eine Versicherung abzuschließen.

    Sie können sich an Ihr vertrauenswürdiges Unternehmen oder an andere spezialisierte Reiseunternehmen wenden. Wir empfehlen Folgendes: assiglobal.org

  • Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?

    Das Restaurant respektiert diese Stunden:

    SOMMER:

    Frühstück 7:30-10:00 Uhr
    Mittagessen 12:30-13:30 Uhr
    Abendessen 19:30-20:30 Uhr

    WINTER:

    Frühstück 7:30-10:00 Uhr
    Mittagessen 13:00-14:00 Uhr
    Abendessen 19:30-20:30 Uhr

  • Ist das Restaurant zum Mittagessen geöffnet?

    Natürlich ist das Restaurant jeden Tag zum Mittagessen geöffnet gegen Aufpreis zum Mittagessen 

  • Bei Allergien oder Unverträglichkeiten?

    Auf Anfrage können wir auch Mahlzeiten für Zöliakiekranke und andere Arten von Nahrungsmittelunverträglichkeiten zubereiten.

    Bitte informieren Sie den Kellner über Ihre Unverträglichkeit oder Allergie. Das Hotel steht Ihnen zur Verfügung, um spezielle Anforderungen zu erfüllen.



  • Können wir mit Vollpension zu Mittag essen? Haben Sie eine Konvention?

    IM WINTER:
    Möglichkeit, einen Essensgutschein in großer Höhe in den angeschlossenen Tierheimen im Wert von 10,00 € zu konsumieren

    Im Sommer und Winter ist es möglich, einen Korb mit Sandwiches, Wasser und Obst anzufordern.

     

  • Was bietet das Restaurant zum Frühstück, Mittag und Abendessen?

    Im Restaurant finden Sie:

    • Frühstücksbuffet, Mittag- und Abendessen mit Menüauswahl (geben Sie zum Zeitpunkt der Anfrage die Präferenzen für vegetarische Menüs und etwaige Unverträglichkeiten und / oder Allergien an).
    • Einmal pro Woche ein typisches Trentino-Abendessen.
    • Babynahrung auf Anfrage ohne Aufpreis. Personalisierte Babynahrung auf Anfrage von Mama und Papa.

    FRÜHSTÜCK:
    Ein reichhaltiges Buffet erwartet Sie, um alle Ihre Wünsche zu erfüllen: Fruchtsäfte, Bio-Produkte, hausgemachte Desserts, Joghurt, Müsli und Obst.

    MITTAGESSEN:
    Das Mittagessen wird am Tisch serviert und kann von Tag zu Tag in völliger Freiheit gebucht werden

    ABENDESSEN:
    Das Abendessen wird am Tisch serviert. Sie können zwischen drei ersten Gängen, drei zweiten Gängen, einem reichhaltigen Buffet mit Vorspeisen, vegetarischen Gerichten und hausgemachtem Brot wählen

  • Sind Babynahrung zum Absetzen vorbereitet?

    Das Küchenpersonal ist äußerst verfügbar, um alle Bedürfnisse bei der Zubereitung von Babynahrung zu befriedigen.

    Wir bitten Sie nur, uns eventuell Cremes und Babynahrung zur Verfügung zu stellen

    Wir bieten auch die Möglichkeit eines schnellen Baby-Dinners mit den Eltern um 19:00 Uhr im Restaurant.

     

  • Akzeptiert das Hotel Haustiere?

    Ihr vierbeiniger Freund wird willkommen sein von 5,00 Euro pro Tag begrüßt.

    Der Zugang ist in den öffentlichen Bereichen an der Leine gestattet, ausgenommen das Restaurant, der Miniclub und das Wellnesscenter.

  • Welche Dienstleistungen bietet das Hotel für die Familie?

    In unserem Hotel mit Miniclub sind Kinder herzlich willkommen!
    Für die Kleinen (ab 3 Jahren) haben wir einen Raum auf Lager, in dem sie ihrer Fantasie, Kreativität und ihrem Wunsch, in Gesellschaft neuer, netter Freunde und unserer kompetenten Entertainer zu spielen, freien Lauf lassen können.
    Wir versuchen, jeden Tag qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, damit die Familie problemlos in einer hervorragenden Klammer bleibt. Wir werden alles tun, um Sie glücklich zu machen!

    *innerhalb der durch die Anti-Covid-19-Protokolle festgelegten Grenzen.

    • Differenziertes Menü für Kinder
    • Personalisierte Babynahrung auf Anweisung von Mama und Papa
    • Baby-Kit: Kinderbetten, Kinderbetten, Babywannen, Wickeltische, Sicherheitsgeländer, Flaschenwärmer, Hochstühle, Toilettensitzreduzierer, Hocker
    • Möglichkeit, Babyflaschen an der Bar oder im Restaurant zu sterilisieren
    • Möglichkeit eines schnellen Babydinners mit den Eltern im Restaurant um 19:00 Uhr
    • Ausflüge und Aktivitäten mit Alpenführern für alle Kinder ab 5 Jahren: Aktivität Kinder (nur im Sommer)
    • Kostenloser WI-FI-Internetzugang im gesamten Hotel
    • Ihre persönliche Dolomiti Paganella GUEST Card
    • Garage 

    Aktivität Sommer und Winter

    • Tägliche Ausflüge mit Alpenführern (Aktivitätsprogramm), einfache und herausfordernde Routen, um Andalo und die Dolomiten zu entdecken;
    • Einfache Ausflüge, die auch jeden Morgen mit dem Kinderwagen in Begleitung der Animateure unternommen werden können!

  • Was sind die Stunden des Miniclubs?

    Der Sommer in Andalo für Kinder besteht aus Wäldern, die es zu entdecken gilt. Spiele im Freien und viel Spaß unter freiem Himmel sind die Schlagworte!

    SOMMERSTUNDEN
    Montag - Samstag : Von 09:30-12:30, 16:00-21:30 
    Sonntag: Von 10.30 bis 21.30 Uhr

    Der Winter ist eine perfekte Kombination aus weißen Gipfeln und viel Schnee!

    WINTERZEIT
    Montag - Samstag : Von 09:30-12:30, 16:00-21:30 
    Sonntag: Von 16.00 bis 21.30 Uhr


     

  • Ab welchem Alter können sie auf den Miniclub zugreifen?

    Wir akzeptieren Kinder ab 3 Jahren im Miniclub

    * innerhalb der durch die Anti-Covid-19-Protokolle festgelegten Grenzen

  • Welche Aktivitäten werden im Miniclub durchgeführt?

    Im Miniclub gibt es abwechselnd manuelle Aktivitäten, Gruppenspiele, Zeichnen und Kino.

    * innerhalb der durch die Anti-Covid-19-Protokolle festgelegten Grenzen

  • Sind Babynahrung zum Absetzen und für jüngere Kinder vorbereitet?

    Das Küchenpersonal ist äußerst verfügbar, um alle Bedürfnisse bei der Zubereitung von Babynahrung zu befriedigen.

    Wir bitten Sie nur, uns eventuell Cremes und Babynahrung zur Verfügung zu stellen.

    Wir bieten auch die Möglichkeit eines schnellen Baby-Dinners mit den Eltern um 19:00 Uhr im Restaurant.

  • Gibt es ein spezielles Menü für Kinder?

    Für ältere Kinder ist es möglich, ohne zusätzliche Kosten auf das Menü zu schreiben, was Sie möchten.

    (Pasta mit Tomatensauce, Fleischsauce, Pesto, Schnitzel und Bratkartoffeln, Gemüsesuppe, Tortellini, Suppen ...)

  • Welche Dienstleistungen sind verfügbar, aber werden sie bezahlt?

    Einige Dienstleistungen sind kostenpflichti

    • Vollpension: Nur während des Aufenthalts ist es möglich, das Mittagessen und damit die Vollpension von unserer Speisekarte zu buchen. Das Mittagessen muss bis zum Vorabend gebucht werden und ist von 12:30 bis 13:30 Uhr verfügbar

    Wir informieren unsere Gäste darüber, dass die Bereitstellung und / oder Verfügbarkeit von Hoteldienstleistungen Änderungen unterliegen oder unterbrochen werden kann. Um eine aktualisierte Liste der verfügbaren Dienste zu erhalten, konsultieren Sie bitte das Angebot.

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